المشكلة
يفترض كل تطبيق مهام أنك ستتوقف وتفتحه وتختار قائمة وتكتب عنوانا وتضبط تاريخا. والناس لا يفعلون. تصل الفكرة أثناء القيادة أو في منتصف اجتماع أو قبل النوم، وحين تتفرغ يد تكون قد ذهبت.
ما يفعله
تتكلم. فيستنتج ما قصدته، ويحوله إلى شيء منظم — تذكير، أو خطوة في خطة، أو إجراء مرتبط بوقت — ويحفظه في مكانه. بالعربية أو الإنجليزية، بما في ذلك الخلط بينهما الذي يتحدث به الناس هنا فعلا.
لماذا كان صعبا
- التعرف على الكلام العربي متأخر بوضوح عن الإنجليزي، واللهجة تزيد الأمر سوءا. وجعله صالحا للاستخدام تطلب عملا في كل طبقة، لا استبدال نموذج.
- النية غامضة بطبيعتها. «اتصل بأحمد بخصوص عرض السعر غدا» مهمة وشخص وموضوع ووقت، وأي خطأ في واحد منها يجعل الالتقاط كله غير جدير بالثقة.
- الثقة إما كاملة أو معدومة. أداة التقاط تضيع شيئا من كل عشرين تتوقف عن الاستخدام، لأنك لن تستطيع بعدها افتراض أنها التقطت شيئا.
دوري
مؤسس. اتجاه المنتج والبنية والأجزاء التي تحدد إحساس الاعتمادية.